TIC MOVIL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de Setiembre del 2021

TIC MOVIL PERU, se compromete a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad, la cual se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web www.ticmovilperi.pe, de la aplicación móvil TIC MOVIL PERU ("Aplicación") y de todos y cada uno de los servicios que presta TIC MOVIL PERU mediante su Aplicación ("Servicio"), está diseñada para explicar la información que recopilamos y cómo la usamos para brindar nuestros servicios y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia ("Política de Privacidad").

Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos sus datos, para envío solo de nuestra publicidad tal como se describe en esta Política de Privacidad.
Por el momento solo operamos en Lima, pronto en provincia.

Esta política contiene las siguientes secciones: Registro de datos, Tipos de información que recopilamos, Cómo usamos su información personal, Notificaciones y marketing para utilizar nuestro servicio, Sus derechos a la protección de los datos, Cualquier Cambios en nuestra Política de privacidad por favor contáctenos.

Tipos de información que recopilamos

No almacenamos, no recopilamos ni procesamos ningún dato sensible, como datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos procesados únicamente para identificar a un ser humano, datos relacionados con la salud, datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona.

Podemos recopilar tanto "Información personal" como "Información anónima" sobre usted cuando utiliza la Aplicación o el Servicio. La Información personal es la información que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo, como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago, información de facturación, fotografía de perfil (Obligatorio para poder utilizar el servicio), información sobre el vehículo (número de placa, modelo, año de fabricación y color del vehículo), los datos de la licencia de conducir, así como la información vinculada a dicha información. La Información anónima es la información que no se puede usar para contactarlo o identificarlo, y no está vinculada a la información que se pueda usar para hacerlo. Incluye información recopilada pasivamente sobre sus actividades en el Servicio, como los datos de uso, en la medida en que la información no esté vinculada con su Información personal.
Puede acceder y navegar por determinadas partes del Sitio web y descargar la Aplicación sin revelar su Información personal, aunque, al igual que la mayoría de los proveedores de sitios web y aplicaciones móviles, recopilamos pasivamente cierta información de sus dispositivos, como su dirección IP, información del navegador, identificador único de dispositivo (UDID) o su sistema operativo móvil. Tenga en cuenta que puede elegir no proporcionarnos cierta información, pero esto limitará las funciones del Servicio a las que puede acceder y utilizar. Para utilizar el Servicio, debe registrarse en TIC MOVIL CONDUCTOR mediante la Aplicación. Cualquier persona que se registre en TIC MOVIL es considerada como Pasajero ("Pasajero").

Información enviada voluntariamente

Recopilamos la información que nos proporciona durante el uso de la Aplicación o el Servicio como, por ejemplo:

Información personal que usted introduce al registrarse en el Servicio, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago, información de facturación, fotografía de perfil, información sobre el vehículo (número de placa, modelo, año de fabricación y color del vehículo) y datos de la licencia de conducir.

Comunicaciones con nosotros o con otros Pasajeros o Conductores de vehículos que utilizan el Servicio ("Conductores").
Información que proporciona en las preferencias de su perfil, a los servicios de asistencia al cliente o que publica en los foros o tableros de mensajes en la Aplicación.

Información que se recopila mediante el uso del Servicio

Datos de ubicación: si accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos acceder, recopilar, supervisar o almacenar de forma remota sus "datos de ubicación", los cuales incluyen las coordenadas GPS de su viaje (incluidos los datos de inicio del viaje y destino) o información similar sobre la ubicación de su dispositivo móvil.

Datos de las transacciones: recopilamos la información que se crea durante sus diversas interacciones con el Servicio, incluida la fecha y hora de un viaje reservado mediante el Servicio ("Viaje"), la distancia del Viaje y el monto cobrado por el Conductor.

En relación con su uso del Servicio, podemos recibir los datos de sus llamadas, incluida la fecha y hora de las llamadas y los mensajes SMS, los números de teléfono de las partes y el contenido de los mensajes SMS relacionados con su reservación de Viajes.

Si inicia sesión en nuestro Servicio con su número de celular el cual le llegará un código de validación para ingresar al Aplicativo puede proporcionarnos su Información personal.

Información anónima

La Información anónima agregada es la combinación de su Información anónima con la Información anónima de otros Pasajeros ("Información anónima agregada"). La Información anónima agregada no permite que usted sea identificado o contactado. Podemos eliminar la cuenta o suspenderlo hasta la actualización de sus datos.

Información proporcionada por terceros

Recopilamos la información que los Pasajeros y Conductores comparten entre sí, incluso mediante calificaciones y publicaciones en foros o tableros de mensajes en la Aplicación.

Menores de edad

Debe ser mayor de 18 años para ser conductor. Si la Aplicación y el Servicio no están dirigidos ni pensados para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información personal que soliciten personas menores de 18 años, y nadie menor de 18 años puede proporcionar ninguna Información personal a TIC MOVIL PERU. Si en algún momento tenemos conocimiento de que un pasajero es menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la Información personal de esa persona de nuestros sistemas y eliminar la cuenta. Si usted es el padre o tutor de un menor, y cree que nos reveló Información personal, comuníquese con nosotros mediante scliente@ticmovilperu.pe para que podamos eliminar y retirar dicha información de nuestros sistemas.

Cómo usamos su Información Personal

Podemos utilizar su Información personal para los siguientes fines:

Este es el contenido de la etiqueta P de diseño

Registrar y administrar su cuenta.
Proporcionar y mantener el Servicio.
Facilitar la comunicación entre Pasajeros y Conductores.
Ofrecer asistencia al cliente y diagnosticar problemas técnicos y de servicio.
Enviar comunicaciones y correos electrónicos administrativos sobre el Servicio y responder a sus consultas.
Proporcionarle material promocional y publicitario, el cual puede basarse en su actividad anterior.
Personalizar y adaptar las funciones, el rendimiento y la asistencia de la Aplicación y el Servicio.
Enviarle información promocional/de marketing, boletines informativos, ofertas y más información nuestra o en nombre de nuestros patrocinadores o socios.
Invitarle a participar en eventos especiales, programas, encuestas e investigaciones de mercado.
Brindarle oportunidades y funciones que consideremos de especial interés para usted.
Mejorar los productos y servicios existentes, así como desarrollar nuevos.
Mejorar la calidad y seguridad de la Aplicación y el Servicio, y realizar operaciones internas.
Analizar, comparar y realizar investigaciones sobre los datos del Pasajero y el Conductor, y la interacción con el Servicio.
Realizar procedimientos de contabilidad, auditoría y otros procedimientos corporativos.
Prevenir e identificar el fraude y otras actividades ilegales.

Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas industriales pertinentes y nuestras políticas, o según lo soliciten los reguladores, las entidades gubernamentales y las investigaciones oficiales.

Cómo Compartimos Y Revelamos La Información
Sabemos lo importante que es mantener su información confidencial. No transferiremos, venderemos ni compartiremos su Información personal con terceros, salvo que usted lo apruebe específicamente en el momento de la revelación o en las circunstancias que se describen a continuación.
Si no desea que utilicemos o revelemos la Información personal que recopilamos sobre usted en las formas que se describen en esta Política de privacidad, puede elegir (a) no proporcionar su Información personal en ningún momento o (b) no descargar la Aplicación ni ser Pasajero.
Además de utilizar la información que recopilamos para los fines que mencionamos anteriormente, también podemos compartir su información como se describe a continuación. Al convertirse en Pasajero, usted nos autoriza a compartir la Información personal que nos proporciona tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Pasajeros y Conductores
Compartimos determinada información sobre los Pasajeros (por ejemplo, nombre, evaluación, lugar de inicio del viaje y destino) con los Conductores para permitir la programación y la provisión de Viajes.

Cumplimiento de las leyes, aplicación de la ley y seguridad
Podemos revelar la información que recopilamos sobre usted si así lo exige la ley o si, a nuestra entera discreción, creemos que la revelación es razonable para cumplir con la ley, solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden público o cualquier proceso legal (independientemente de que dicha revelación sea exigida o no por la ley aplicable), o para proteger o defender los derechos o la propiedad de inDriver o de un tercero. También podemos reservarnos el derecho de revelar la información que recopilamos sobre usted con el fin de proteger la salud y la seguridad de nuestros Pasajeros y Conductores, como en el caso de que haya riesgo de daño o violencia contra cualquier persona.

Notificaciones Y Marketing Pasajero
Al ser Pasajero, usted acepta recibir determinadas notificaciones push, notificaciones por SMS o correo electrónico de nuestra parte. Puede modificar o elegir no recibir mensajes enviados con fines de marketing y otras comunicaciones determinadas enviando un correo electrónico a scliente@ticmovilperu.pe. Tenga en cuenta que, a pesar de las preferencias de marketing indicadas, podemos enviarle correos electrónicos administrativos relacionados con el Sitio web, la Aplicación o el Servicio, incluidos, por ejemplo, avisos de actualizaciones de nuestra Política de Privacidad.

Sus derechos a la protección de los datos
Queremos asegurarnos de que conoce todos sus derechos a la protección de los datos. Todos los Pasajeros tienen derecho a lo siguiente:
Derecho al acceso - Tiene derecho a pedirnos copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una tarifa por este servicio.
Derecho a la actualización - Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que usted considere inexacta.
Derecho a la eliminación - Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
Derecho a la restricción del procesamiento - Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
Derecho a oponerse al procesamiento - Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, bajo determinadas condiciones.
Si envía una solicitud, tenemos 30 días para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico: scliente@ticmovilperu.pe

Conservación, actualización y eliminación de su información personal
Conservaremos su Información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con las leyes aplicables. Su consentimiento para dicho propósito sigue siendo válido después de que finalice nuestra relación con usted. Podemos conservar ciertos datos durante 05 años después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta, si es necesario, con el fin de cumplir con los requisitos legales o utilizarlos para fines de seguridad, protección, prevención y detección de fraudes, e investigación y desarrollo.
Puede actualizar su Información personal modificando los ajustes de su cuenta en la aplicación o poniéndose directamente en contacto con nosotros mediante info@indriver.com.
Puede solicitar la eliminación de su Información personal en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación enviando un correo a scliente@ticmovilperu.pe. Podemos conservar cierta información sobre usted, según lo requiera la ley y para fines empresariales legítimos permitidos por la ley.

Seguridad

Estamos muy comprometidos a salvaguardar su información. Empleamos todas las medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para proteger su información contra accesos no autorizados. Le haremos llegar cualquier revelación legalmente requerida sobre cualquier violación a la seguridad, confidencialidad o integridad de sus "datos personales" almacenados electrónicamente sin cifrar (tal como se define en los estatutos estatales aplicables sobre la notificación de violaciones a la seguridad) mediante un correo electrónico, mensaje de texto o publicación visible en el Sitio web en el momento más oportuno posible y sin demoras injustificadas, en la medida en que sea coherente con (i) las necesidades legítimas de la aplicación de la ley o (ii) cualquier medida necesaria para determinar el alcance de la violación y restaurar la integridad razonable del sistema de datos. Aunque la seguridad garantizada no existe ni dentro ni fuera de internet, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para que la recopilación y seguridad de dicha información sea coherente con la presente Política de Privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables.

Cambios en nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de la presente Política de privacidad en cualquier momento y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que le informemos de lo contrario. Sin embargo, no utilizaremos su Información personal de una manera que sea sustancialmente diferente de los usos que se describen en la presente Política de Privacidad sin darle la oportunidad de rechazarlo. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos con anticipación sobre los cambios mediante el Sitio web, la Aplicación o por otros medios, como el correo electrónico.
Su uso continuo del Servicio después de que la presente Política de Privacidad haya sido modificada se considerará como su aceptación continua de los términos y condiciones de la Política de Privacidad, en su versión modificada. Le recomendamos que marque esta página web como favorita y revise a menudo la presente Política de Privacidad.

Contáctenos
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico scliente@ticmovilperu.pe o al número 962 466 052. Tenemos 30 días para responderle.